Regulamin korzystania ze strony

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej clarity-shore.com (dalej: „Strona") prowadzonej przez Clarity Shore sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej: „Usługodawca").

Korzystanie ze Strony oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Strony
• Usługodawca – Clarity Shore sp. z o.o., ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa
• Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem clarity-shore.com
• Usługi – programy treningowe i szkoleniowe oferowane przez Usługodawcę

3. Warunki korzystania ze Strony

Strona jest dostępna dla wszystkich użytkowników bezpłatnie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

• Wprowadzania zmian w treści Strony
• Przerw technicznych w dostępie do Strony związanych z konserwacją lub aktualizacjami
• Usunięcia dostępu do Strony w przypadku nadużyć ze strony Użytkownika

4. Prawa własności intelektualnej

Wszystkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logo, filmy, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.

Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w jakikolwiek inny sposób treści ze Strony bez pisemnej zgody Usługodawcy.

5. Zasady korzystania z formularzy kontaktowych

Użytkownik wypełniający formularze na Stronie zobowiązuje się do:

• Podawania prawdziwych i aktualnych danych
• Niepodawania danych osób trzecich bez ich zgody
• Nieprzesyłania treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających dobre obyczaje

6. Warunki świadczenia usług szkoleniowych

6.1. Zapisywanie na programy

Zapisanie na program szkoleniowy następuje poprzez:

• Wypełnienie formularza kontaktowego na Stronie
• Potwierdzenie zapisu mailowo lub telefonicznie przez Usługodawcę
• Wpłatę zaliczki lub pełnej kwoty zgodnie z ustaleniami

6.2. Płatności

Płatność za usługi może być dokonana:

• Przelewem bankowym na wskazany rachunek
• Gotówką w siedzibie Usługodawcy
• W ratach (dla programów powyżej 3000 PLN, po indywidualnych ustaleniach)

Usługa jest świadczona po zaksięgowaniu płatności na rachunku Usługodawcy.

6.3. Rezygnacja i zwroty

Użytkownik ma prawo zrezygnować z udziału w programie:

• Do 14 dni przed rozpoczęciem – zwrot 100% wpłaconej kwoty
• Od 7 do 14 dni przed rozpoczęciem – zwrot 50% wpłaconej kwoty
• Mniej niż 7 dni przed rozpoczęciem – brak zwrotu

W przypadku rezygnacji ze strony Usługodawcy (np. odwołanie szkolenia), Użytkownik otrzymuje pełny zwrot wpłaconej kwoty lub możliwość przesunięcia na inny termin.

6.4. Przeniesienie terminu

Użytkownik może raz przenieść swój udział na inny termin, pod warunkiem zgłoszenia tego minimum 7 dni przed rozpoczęciem programu i dostępności miejsc w nowym terminie.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Treści umieszczane przez Użytkowników w formularzach kontaktowych
• Przerwy w dostępie do Strony wynikające z awarii technicznych lub działań osób trzecich
• Skutki korzystania ze Strony niezgodnie z niniejszym Regulaminem
• Szkody wynikające z błędnego podania danych kontaktowych przez Użytkownika

Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Strona działała prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do niej.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony lub świadczonych usług należy zgłaszać:

• E-mailem na adres: [email protected]
• Pisemnie na adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa

Reklamacja powinna zawierać:

• Dane kontaktowe Użytkownika
• Opis problemu
• Oczekiwania Użytkownika

Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.

9. Prawo odstąpienia od umowy (dla konsumentów)

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• Świadczenia usług, jeśli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta
• Usług, które już się rozpoczęły

Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na adres: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby.

10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacje dotyczące RODO.

11. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na Stronie.

Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w dniu ich publikacji.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

12. Rozstrzyganie sporów

Wszelkie spory wynikające z korzystania ze Strony lub świadczenia usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo według siedziby Usługodawcy.

Konsument ma również prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej lub za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

13. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

Clarity Shore sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
E-mail: [email protected]